Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztató a Website Care kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül megadott személyes adatok kezeléséről.
1. Az adatkezelő adatai
2. A kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése
Az adatkezelés célja
A Website Care szolgáltatással kapcsolatos érdeklődések fogadása, az érdeklődővel történő kapcsolatfelvétel, a kiválasztott szolgáltatási csomag egyeztetése, ajánlatadás és – amennyiben az érintett ezt kéri – a szerződéskötést megelőző szükséges lépések megtétele.
Kezelt adatok
Név, e-mail cím, telefonszám, kiválasztott Website Care csomag, az üzenet mezőben önkéntesen megadott további információk, valamint az adatkezelési tájékoztató megismerésének/elfogadásának ténye.
Az adatkezelés jogalapja
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. Amennyiben egy konkrét megkeresés nem irányul szerződéskötés előkészítésére, annak pontos jogalapját a megkeresés céljához igazodva kell meghatározni.
Az adatok megadásának szükségessége
A név, e-mail cím, telefonszám és kiválasztott csomag megadása az érdeklődés feldolgozásához szükséges. Ezek hiányában nem tudunk érdemben kapcsolatba lépni az érdeklődővel. Az üzenet mező kitöltése nem kötelező.
Megőrzési idő
[MEGHATÁROZANDÓ – pl. az érdeklődés lezárásától számított X hónap/év, illetve szerződéskötés esetén a szerződéses dokumentációra vonatkozó külön megőrzési szabályok szerint]
3. Adatfeldolgozók és címzettek
A kapcsolatfelvételi űrlap technikai működéséhez és az e-mailek kézbesítéséhez az alábbi szolgáltatók vehetnek részt az adatkezelésben:
- Tárhelyszolgáltató: [SZOLGÁLTATÓ HIVATALOS NEVE, CÍME, WEBOLDALA]
- E-mail / SMTP szolgáltató: [SZOLGÁLTATÓ HIVATALOS NEVE, CÍME, WEBOLDALA]
- Domain/DNS/CDN vagy biztonsági szolgáltató, ha a látogatói adatokat érint: [PL. CLOUDFLARE – HA HASZNÁLTOK]
A jelenlegi űrlap közvetlenül a weboldal tárhelyén futó szerveroldali feldolgozásra készült, és az üzenetet az info@smgraphics.hu címre továbbítja. Harmadik fél űrlapküldő szolgáltatását nem használja.
4. Webszerver naplóadatok és külső erőforrások
A tárhelyszolgáltató a weboldal kiszolgálása során technikai naplóadatokat – például IP-címet, időpontot, kért URL-t, böngészőre és eszközre vonatkozó technikai információkat – kezelhet biztonsági, üzemeltetési és hibakeresési célból. Ennek pontos részleteit és megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató beállításai alapján kell véglegesíteni.
A Website Care oldal jelenlegi verziója a Google Fonts szolgáltatásból tölti be az Inter és Space Grotesk betűtípusokat. Emiatt a látogató böngészője technikai kapcsolatot létesíthet a Google szervereivel. [DÖNTÉS SZÜKSÉGES: marad külső Google Fonts, vagy az éles oldalon saját tárhelyről töltitek be a fontokat.]
5. Sütik, analitika és marketingmérés
A most elkészített önálló Website Care landing oldal kódjába nem került Google Analytics, Meta Pixel vagy egyéb marketingkövető kód. Ha az éles weboldal részeként ilyen mérési vagy marketingeszköz működik, azt a tájékoztatóban és – ahol szükséges – a sütihozzájárulási rendszerben külön fel kell tüntetni.
[KÉRLEK JELEZD: GA4 / GTM / META PIXEL / HOTJAR / MICROSOFT CLARITY / EGYÉB HASZNÁLATBAN VAN-E.]
6. Adattovábbítás harmadik országba
[A HASZNÁLT TÁRHELY-, E-MAIL-, ANALITIKAI ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÓK ISMERETÉBEN VÉGLEGESÍTENDŐ.] Ha személyes adat az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerül, annak jogalapjáról és megfelelő garanciáiról külön tájékoztatást kell adni.
7. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR feltételei szerint kérhet tájékoztatást személyes adatai kezeléséről és hozzáférést az adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, továbbá – ahol ennek jogszabályi feltételei fennállnak – élhet az adathordozhatósághoz való jogával és egyéb érintetti jogaival.
A kérelmek az info@smgraphics.hu címen nyújthatók be.
8. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.
9. Automatizált döntéshozatal
A kapcsolatfelvételi űrlap adatai alapján automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.
10. A tájékoztató hatálya és módosítása
Hatályos: [ÉÉÉÉ.HH.NN.]. Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót a tényleges adatkezelési folyamatok vagy a vonatkozó követelmények változása esetén módosítani. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.